专业服务

ESR Real Estate Services Management

我们的专业精英团队在不动产管理服务领域拥有深厚的专业背景。战略营销、零售业务、办公室租赁以及大型项目管理均是我们优势领域。在制定资产增值战略的同时,我们亦会提供资产增值服务,如发展规划、零售咨询、商场重定位以及开业前期的服务等。我们所管理的物业有:Suntec City, 9 Penang Road, Century Link等等。
01 DISCOVER & UNDERSTAND
Capturing the value proposition of a property through understanding its strengths holistically
02 DEVELOP & DESIGN
Conceptualizing optimal strategies, processes and design to bring out the best
03 implement & DELIVER
Turning concepts into reality and propelling toward success
04 ENHANCE & ENGAGE
touch_appPlacemaking, creating communities, enhancing customer journeys and delivering operational efficiency

办公物业营销与租赁

通过制定全方位的策略来凸显资产的价值主张,我们不仅为客户带来优质体验,同时也提升并保障我们所管理资产的价值。凭借强大的业务网络,包括客户资源、业务联系和交叉推荐,我们能够成功引入理想的租户组合,从而实现既定的物业经营目标和入住率.

  • 品牌塑造与定位
  • 租户关系与维系
  • 战略营销
  • 项目租赁
  • 租赁咨询与交易服务
  • 管理与运营
与我们租赁

零售物业营销与租赁

我们致力于打造充满活力的零售体验。通过聚焦零售资产的价值创造与活力提升,我们积极引入全新品牌,优化租户组合,并推动业态集群建设,从而实现理想的租户结构。凭借我们多元而生动的体验式零售网络,能够有效达成预期营收、出租率及顾客满意度目标.

  • 项目咨询服务
  • 品牌塑造与定位
  • 租户组合策划
  • 战略营销
  • 租赁及行政管理
  • 方案租赁
  • 租户获取与留存
  • 资产增值
与我们租赁

市场营销与传播

的市场传播团队通过区别于竞争对手的购物体验,打造充满活力的零售目的地。通过针对不同受众的精准市场营销活动,我们的营销推广策略能够提升人流量、增强租户参与度,并强化商场的品牌形象和市场定位.

  • 重新定义零售体验
  • 建立品牌忠诚度 提升消费忠诚度
  • 打造充满活力的零售目的地
  • 社区营造
  • 制定精准营销活动
  • 激活社交媒体影响力
  • 创作吸引人的原创数字内容

数字营销与客户关系管理一体化

我们的整合数字营销团队基于精准洞察与数据分析致力于构建稳固的客户关系。通过各类数字营销平台和内容,我们积极与客户互动,培养并提升品牌忠诚度。我们制定策略,确保您的资产及其服务在目标受众心中保持首选地位.

  • 全方位客户体验管理
  • 建立客户忠诚度与留存率
  • 推动客户互动策略
  • 实现线上到线下转化
  • 通过优质原创内容提升社交媒体影响力
  • 执行针对目标受众的战略性营销

综合设施管理

在 ESR-RES,我们拥有经验丰富的设施管理专业团队,致力于提供创新的设施管理服务。我们的优势在于结合行业最佳实践,并利用智能解决方案提升运营效率与系统可靠性.

  • 运营与维护
  • 安全与停车管理
  • 环境、健康与安全
  • 能源管理与可持续发展
  • 技术服务
  • 采购与合同管理
  • 分层物业管理
  • 商场/中心管理

ESR 房地产服务管理团队在通过资产增值计划 (AEI) 识别和释放客户房地产投资组合的潜在价值方面拥有良好的记录.

您可以查看我们过去 AEI 项目的典型示例这里.

租户与设计管理

我们的团队在租户整个租期内提供支持,通过持续的指导与合作,建立稳固的关系和长期合作伙伴关系.凭借丰富的经验和专业知识,我们为提升项目开展可行性研究,并实施战略性零售布局,展示并优化每项资产的核心特色.

  • 租户装修指南与流程
  • 租户入驻与互动
  • 接管物业
  • 复原/归还物业
  • 零售空间规划
  • 布局可行性研究
  • 设计规范制定

多功能综合体资产管理与规划

我们通过将全面的战略规划、场所营造与可持续实践有机整合,为综合体资产创造价值并提供高效管理。我们的一体化管理方法可确保资产实现最佳财务表现,为客户打造充满活力且成功的开发项目.

  • 战略规划与设计
  • 数据驱动收益优化
  • 财务评估与报告
  • 可持续发展报告与咨询
  • 社区互动与场所营造
  • 运营效率
  • 技术整合
  • 项目管理

可持续发展与ESG

我们通过减少环境足迹、提升资源效率并推动可持续发展,为资产持有者带来长期可持续增长。我们引领创新且高效的运营策略,创造持久的可持续影响力.

  • 绿色认证咨询
  • 提升资源与运营效率
  • 能源系统与管理
  • GRESB 提交与可持续发展报告
  • 推广可持续发展文化

财务与会计

在 ESR-RES,我们的财务与会计团队提供全面服务,旨在提升财务健康与运营效率。通过借鉴行业最佳实践,我们在财务会计、管理报告、税务规划、流程优化及审计支持等方面提供量身定制的解决方案。我们对卓越的承诺确保财务管理精准、及时且富有洞察力.

  • 报告与控制
  • 应付账款
  • 应收账款
  • 审计支持
  • 现金流管理
  • 税务申报与申诉
  • 系统实施
  • 流程优化